Ota yhteyttä
Voit tavoittaa Spino Wheelin suoraan sähköpostitse. Käytä tätä sivua käytännön kysymyksiin, virheilmoituksiin, ehdotuksiin tai huomioihin, jotka liittyvät onnenpyörä- ja valintatyökalujen toimintaan.
Kuvaile asiasi mahdollisimman selkeästi. Vältä tarpeettomien luottamuksellisten, yksityisten tai arkaluonteisten tietojen lähettämistä.
Virallinen sähköpostiosoite
[email protected]Käytä tätä osoitetta työkaluihin, virheisiin, palautteeseen, yksityisyyteen, evästeisiin, mainoksiin tai ehdotuksiin liittyvissä asioissa.
Ennen kuin lähetät sähköpostia
- Kerro, mitä sivua tai työkalua käytit.
- Kuvaile ongelma, kysymys tai ehdotus selkeästi.
- Mainitse selain ja laite, jos sillä on merkitystä.
- Liitä kuvakaappauksia vain, jos ne auttavat asian ymmärtämisessä.
- Kerro mahdolliset vaiheet virheen toistamiseen.
- Älä lähetä tarpeettomia luottamuksellisia, yksityisiä tai arkaluonteisia tietoja.
Milloin voit lähettää sähköpostia Spino Wheelille
Voit kirjoittaa satunnaispyörän ongelmista, valintapyörän toimintaan liittyvistä kysymyksistä, odottamattomista pyöritystuloksista, kuvien mukautusongelmista, selaimen väliaikaiseen toimintaan liittyvistä kysymyksistä ja vastaavista aiheista.
Voit myös ilmoittaa näyttö- tai asetteluongelmista, rikkinäisistä sivuista, virheellisistä linkeistä, tietosuojakysymyksistä, evästekysymyksistä, mainontaan liittyvistä tietosuojakysymyksistä, palautteesta, ehdotuksista ja virheistä.
Tiedot jotka auttavat
Hyödyllinen viesti kertoo yleensä, mitä työkalua käytit, mitä yritit tehdä, mitä odotit tapahtuvan ja mitä todellisuudessa tapahtui. Virheissä auttaa, jos kerrot toistuuko ongelma aina.
Visuaalisissa ongelmissa selain, laite, näytön koko ja vaiheet ongelman toistamiseen ovat usein hyödyllisempiä kuin pitkä yleinen kuvaus.
Tietosuoja- ja evästekysymykset
Voit käyttää samaa sähköpostiosoitetta yksityisyyteen, evästeisiin, selaimen tallennukseen, Google Analyticsiin, mainontaan tai niihin liittyviin data-aiheisiin.
Kerro, mitä sivua, työkalua tai asetusta kysymys koskee, äläkä lähetä enempää tietoja kuin asian ymmärtäminen vaatii.
Palaute ja ehdotukset
Ehdotukset uusista pyörätyökaluista, paremmista asetuksista, selkeämmistä teksteistä, saavutettavuudesta, mobiilinäkymästä tai käytettävyydestä voivat auttaa tulevissa parannuksissa.
Kerro mielellään, minkä ongelman ehdotus ratkaisee ja miten se auttaisi Spino Wheelin käyttäjiä.
Asiallinen viestintä
Viestit ovat hyödyllisimpiä, kun ne ovat kohteliaita, selkeitä ja asiaan liittyviä. Puutteellisia tai loukkaavia viestejä on vaikeampi arvioida.
Pidä viesti keskittyneenä työkaluun, sivuun, tietosuojakysymykseen, evästeasetukseen, mainoskokemukseen tai virheeseen, jonka haluat kuvata.